644 jali-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 644 jali প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। আপনি যখন 644 jali-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, অ্যাকাউন্ট খোলেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বীকার করছেন যে এই নীতির শর্তাবলি আপনার উপর প্রযোজ্য। এই নীতির লক্ষ্য হলো আপনাকে পরিষ্কারভাবে জানানো যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি।

644 jali বিশ্বাস করে যে তথ্য সুরক্ষা শুধু একটি আইনি দায়িত্ব নয়, বরং ব্যবহারকারীর প্রতি আমাদের মৌলিক প্রতিশ্রুতি। এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে আপনি নিয়ম ও শর্তাবলী-র পাশাপাশি এই গোপনীয়তা নীতিতেও সম্মতি দিচ্ছেন।

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

• পুরো নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
• বাসস্থানের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর)

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে আসার সময়, কতক্ষণ থাকলেন, কোন পেজ দেখলেন
• গেমিং কার্যক্রম ও লেনদেনের ইতিহাস
• কুকিজ এবং সেশন ডেটা

২.৩ পরিচয় যাচাইয়ের নথি

অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়ায় (KYC) আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্ক্যান কপি চাইতে পারি। এই নথিগুলো শুধুমাত্র যাচাই উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় এবং সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয়।

644 jali আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

৩.১ অ্যাকাউন্ট ও পরিষেবা পরিচালনা

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, লগইন এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ
• বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার প্রদান
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান (লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে)

৩.২ নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ

• সন্দেহজনক লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম শনাক্ত করা
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস রোধ করা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি প্রতিরোধ করা
• মানি লন্ডারিং-বিরোধী যাচাই পদ্ধতি অনুসরণ করা

৩.৩ পরিষেবার উন্নতি

• ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও কার্যকর করা
• প্রাসঙ্গিক গেম ও অফার দেখানো
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত সমস্যা দ্রুত সমাধান করা

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্প-মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করি। SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি নিশ্চিত করে যে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে আদান-প্রদান করা সব তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে।

৪.১ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

• 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষা
• সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা এবং সিস্টেম আপডেট
• পেমেন্ট তথ্যের জন্য আলাদা এনক্রিপশন স্তর
• ফায়ারওয়াল এবং অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ ব্যবস্থা

৪.২ তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং তা বন্ধ হওয়ার পরেও আইনত প্রয়োজনীয় মেয়াদ পর্যন্ত আমরা তথ্য সংরক্ষণ করি। লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক নিরীক্ষার প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

644 jali শুধুমাত্র সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করে। আমরা কখনোই বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

৫.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমাদের পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সহায়তা নেওয়া হয়, যেমন:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সেবা (bKash, Nagad, Rocket, Upay)
• পরিচয় যাচাই পরিষেবা
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution, PG Soft)
• সাইবার নিরাপত্তা এবং প্রতারণা-বিরোধী পরিষেবা

এই অংশীদারেরা কেবল পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই পায় এবং তারা 644 jali-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

৫.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ বা আইন-প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য প্রকাশ করা আমাদের আইনি দায়িত্ব। এই ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র আইনত প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রকাশ করি।

কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 644 jali নিম্নলিখিত কারণে কুকিজ ব্যবহার করে:

৬.১ কুকিজের ধরন

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকরী কুকিজ: আপনার পছন্দ মনে রাখা, যেমন ভাষা বা ডিসপ্লে সেটিং।
• বিশ্লেষণমূলক কুকিজ: সাইট ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ।

৬.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ মুছতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

644 jali ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর বেশ কিছু অধিকার রয়েছে।

৭.১ তথ্য অ্যাক্সেস ও সংশোধন

• আপনার প্রোফাইলে সংরক্ষিত তথ্য দেখার এবং প্রয়োজনে সংশোধন করার অধিকার
• ভুল বা পুরোনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করার সুযোগ
• আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখা হচ্ছে তা জানার অধিকার

৭.২ তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রেখে দেওয়া আমাদের দায়িত্ব হতে পারে। দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কিত তথ্যের ক্ষেত্রে, স্ব-বর্জন রেকর্ড আইনগত কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।

৭.৩ মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা

আপনি যদি প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সহায়তা দলের মাধ্যমে এটি বন্ধ করে দিতে পারবেন।

644 jali একটি ২১+ প্ল্যাটফর্ম। অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম) প্রবেশ সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। আমরা পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ার মাধ্যমে নিশ্চিত করি যে কেবল প্রাপ্তবয়স্করাই এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন।

আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না। যদি কোনো কারণে অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করে, তা শনাক্ত হওয়ামাত্র অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

644 jali প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করার অধিকার রাখে। নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দিয়ে জানাব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। আমাদের সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের সম্পর্কে পেজটি পরিদর্শন করুন।

গোপনীয়তা নীতি বা অন্যান্য বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) বিভাগে বিস্তারিত উত্তর পাবেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সপ্তাহের সাতদিন, চব্বিশ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে।